Un matelas est-il inclus dans la livraison ?
Non, les lits escamotables sont livrés sans matelas. Vous trouverez chez nous des matelas adaptés en accessoires séparés.
Un sommier à lattes est-il inclus ?
Oui. Pour tous les lits escamotables – M1, M2 et M3, y compris les sets et les variantes avec canapé – le sommier à lattes est toujours inclus dans la livraison. Aucun matelas n'est fourni.
De quel côté se trouve l'ottomane pour le canapé d'angle ?
Vous avez le libre choix : l'ottomane est universelle et peut être montée de chaque côté – à gauche ou à droite, selon ce qui convient à votre pièce. Cela vaut pour tous les lits escamotables avec canapé d'angle (M2 Horizontal et M3 Vertical).
Comment les lits sont-ils livrés ?
Nous livrons les lits escamotables et les meubles plus volumineux par transport par transporteur, les petits accessoires par service de colis. Le délai de livraison prévu est indiqué sur l'article et lors du processus de commande. Détails sous Paiement & expédition.
Dois-je monter le lit moi-même ?
Les lits sont livrés démontés avec une notice de montage (montage par vos soins). Toutes les ferrures nécessaires sont incluses dans la livraison.
Peut-on régler les vérins à gaz ?
Non. Les vérins à gaz sont adaptés à chaque lit et ne peuvent pas être réglés – ils ne doivent d'ailleurs pas être modifiés. Il est important que le matelas soit adapté au lit – vous trouverez la hauteur maximale du matelas sur la page produit, dans l'onglet « Dimensions ».
Comment nettoyer la zone en bas du caisson ?
Le plus simple est de le faire lorsque le lit est ouvert et repose sur ses pieds : vous pouvez alors atteindre facilement la zone en bas à l'arrière du caisson avec un long tube d'aspirateur.
Existe-t-il un showroom où je peux voir les lits ?
Non, nous n'avons pas de showroom – nous vendons exclusivement en ligne. Pour que vous puissiez malgré tout voir et toucher les surfaces et les tissus au préalable, commandez simplement jusqu'à 6 échantillons de couleurs et de tissus pour 10 €. Après la commande d'échantillons, vous recevez en plus un bon de réduction de 5 % pour votre lit escamotable (valable 60 jours).
S'agit-il de produits de marque d'origine ?
Oui. Nous distribuons exclusivement des produits de marque SMARTBett d'origine en tant que partenaire de distribution.
Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Klarna (facture & paiement échelonné), PayPal, carte de crédit, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay. Plus d'informations sous Paiement & expédition.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, le droit de rétractation légal de 14 jours s'applique. Vous trouverez la procédure sous Informations sur les retours, les détails juridiques sous Informations sur le droit de rétractation.
Existe-t-il une garantie ?
La garantie légale de conformité s'applique. En cas de dommages dus au transport ou de défauts, veuillez nous contacter immédiatement via notre page Contact.
Encore indécis ? Notre guide du lit escamotable explique en détail le sens d'ouverture, les tailles, l'encombrement et le montage.